Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

В качестве контролера информации, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Конфиденциальная политика объясняет, какую информацию о личности мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., законно зарегистрированной и основанной в соответствии с правилами Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер LetterM B.V. - номер 160269, а юридический адрес - Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно этой политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы размещаете на сайте при регистрации аккаунта, а также дополнительная информация, которые вы передаете через сайт или по электронной почте (например, фамилия и имя, день рождения, адрес электронной почты, телефонный номер;

• Переписка с нашей командой через веб-сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью альтернативных коммуникационных платформ;

• Вся информация о всех сделках по профилю игрока, независимо от того, где это происходит через веб-сайт (ы) или с помощью других средств связи;

• Логины на веб-сайтах и их подробности, включая данные о трафике, географическую информацию GeoIP, данные браузера / устройства, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для верификации вашей учетной записи, проведения операций по пополнению или выводу средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, документы о платежах, банковские выписки и т.д.

• Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, проводимые периодически.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем персональные данные, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование вами кредитной карты и систем онлайн-платежей.

• Предоставление услуг, связанных с играми и другими сервисами, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание клиентская поддержка, например, помощь при настройке и управлении вашим аккаунтом;

• Определение и выполнение необходимых проверочных проверок;

• Предоставление информирование зарегистрированных игроков о наших рекламных акциях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых материалов);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);

• Мониторинг и расследование денежных операций в целях предотвращения несанкционированных действий, нарушения правил, отмывания средств и прочих незаконных или неправомерных действий в игровой сфере;

• Анализ поведения клиентов с помощью анализа рынка (участие в анкетированиях не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия в них);

• Проведение анализа и исследований агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для рассылки маркетинговых материалов, касающихся наших товаров, услуг и акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как разработчики игрового контента. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках своей учетной записи игрока или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, пожалуйста, учтите, что, принимая от нас любой приз конкурса или выигрыш, вы соглашаетесь на использование вашего имени и / или псевдонима в рекламных целях без дополнительной оплаты, кроме случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не осуществляем сбор вашей личной информации только с вашего согласия. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные о вас в тех случаях, когда вы предоставили бы такую информацию при использовании наших услуг и в ходе вашего взаимодействия с нами. Мы также можем законно получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и получать исходный игровой контент.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, в соответствии с нашей политикой. Любая информация, которую вы предоставляете будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии нашей политикой конфиденциальности, и мы принимаем все необходимые меры для обеспечения защиты вашей личной информации в рамках соглашений с третьими поставщиками услуг.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к личной информации игрока или связаны с ее обработкой, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, соблюдать конфиденциальность данных игроков в соответствии с применимым законодательством об игорной индустрии, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам качественное обслуживание, нам или нашим поставщикам услуг может понадобиться передавать ваши персональные данные из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в указанных странах со стороны нас, наших поставщиков или субподрядчиков. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались надежно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем вынуждены разглашать вашу персональную информацию в случае, если это требуется законом, правилами или судебным ордером. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

• Там, где мы должны сделать это в соответствии с законом;

• Если Веб-сайту необходимо поделиться данными со своими платежными системами для облегчения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, для большинства транзакций по банковским картам мы используем Paysafe, чья политика конфиденциальности распространяется на такие транзакции);

• Соблюдать правила и нормы, установленные соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также исполнять все обязанности и нести ответственность в соответствии с применимым законодательством и перед любыми другими регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда по мнению Компании, раскрытие информации необходимо для обеспечения безопасности Компании или игрока, а также безопасности других лиц, для расследования мошенничества или реагирования на запросы правительственных органов;

• Если наши поставщики маркетинговых услуг нуждаются в данных для выполнения своих функций;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы заверяем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченной персональной информации от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты имеют возможность встраивать функции социальных сетей, такие как кнопки "поделиться" или "мне нравится". Такие функции поставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если в рамках изменений структуры Компании, таких как слияния, приобретения других компаний или частичного поглощения, наиболее вероятно, персональные данные наших клиентов могут быть включены в передачу или продажу. Мы, в рамках нашей политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Правилах и условиях, вы и Казино можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные будут использоваться только в случае запросов со стороны соответствующих органов по вопросам финансовых и фискальных записей, борьбы с мошенничеством, отмыванием денег или проведения расследований незаконной деятельности. Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с законами о предотвращении отмывания денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы соблюдаем строгие юридические стандарты в области защиты персональных данных.

Следовательно, мы прикладываем все усилия для защиты вашей личной информации и уважения вашей конфиденциальности в соответствии с наилучшими практиками и действующим законодательством. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам и принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные остаются защищенными и безопасными.

Право на отзыв согласия. Если мы полагаемся на ваше одобрение на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это одобрение в какой угодно момент.

Доступ к аккаунтам игроков возможен только путем применения уникального ид игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторку (2FA) в дополнительном уровне безопасности от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей регистрационной информации и за то, чтобы к ней не мог получить доступ другой человек.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, касающимся данной политики, если пожелаете:

• Подтвердите точность личной информации, которую мы имеем о вас;

• Запрашивайте об использовании, как мы используем вашу личную личные данные;

• Запретить применение ваших личных данных в последующем в для прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте всю информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить необходимые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас незаконно, и вы несете полную ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

• Мы имеем сотрудника по охране данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу:

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете возможность подать жалобу, относящуюся к обработке ваших данных, в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по вашему месту жительства, работе или месту, где предположительно было нарушено ваше право.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузерное приложение, IP-адрес и источник перехода. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации мы применяем cookie-файлы и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из cookie-файлов необходимы для работы веб-сайта; другие файлы улучшают работу вашего веб-сайта и помогают улучшить предоставляемый нами сервис. Вот перечень типов cookie, которые мы используем, и их целей:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные куки: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Файлы cookie для рекламы: позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью продвижения. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) связанным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих внешних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы используем рядом внешних сервисов, которые также применяют cookie-файлы на этом веб-сайте, чтобы обеспечить сервисы, которые эти поставщики нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на Веб-сайте, оценке эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы предпочитаете, вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie или очистить cookie, которые уже были установлены, изменив настройки браузера. Однако мы настоятельно рекомендуем вам не отключать и не удалять cookie, поскольку это может ограничить ваше использование нашего веб-сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в игры казино, разработанными NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image